Guía independiente sobre el microclima del hogar. No vende productos, no realiza ensayos y no está vinculada al antiguo sitio web de este dominio.

Preguntas

Preguntas y respuestas

Aquí reunimos las respuestas a las preguntas que más nos hacen los lectores: sobre la propia guía y el antiguo sitio de este dominio, sobre el calor y la humedad en casa y sobre cómo valorar las promesas de aparatos y productos para el hogar. Encontrará más detalles de cada tema en las secciones correspondientes.

Si una promesa no se puede comprobar ni con un termómetro, ni con un higrómetro, ni con la devolución del dinero, no describe un producto, sino la esperanza del comprador.

— Nota de la redacción

Sobre la guía

¿Tienen relación con el sitio que funcionaba antes en este dominio?

No. Antes aquí se vendían productos con promesas que no estaban respaldadas por datos verificables. Nanocomfort no tiene relación con el antiguo sitio, no restaura sus páginas ni vende o promociona sus productos.

¿Venden aparatos o realizan ensayos?

No. Somos una guía independiente: no vendemos productos, no aceptamos pedidos, no probamos aparatos ni emitimos dictámenes. Explicamos cómo funciona el microclima y cómo comprobar las promesas por su cuenta.

¿Por qué no citan marcas ni elaboran clasificaciones?

Escribimos sobre principios, no sobre productos. Las clasificaciones y la publicidad van en contra de nuestras normas editoriales, y es mejor elegir un aparato por sus características medibles y sus condiciones de devolución, que usted mismo puede comprobar.

¿En qué se basan sus contenidos?

Los valores concretos proceden de las normas rusas GOST 30494-2011 y SanPiN 1.2.3685-21, y la información sobre los derechos del comprador, de la ley rusa de protección de los consumidores. En otros países rigen normas propias. El resto se expone en términos generales; no inventamos estadísticas ni estudios.

Calor y humedad

¿Qué temperatura se considera confortable en una habitación?

Según la norma rusa GOST 30494-2011, para una habitación de vivienda se considera óptima una temperatura de 20–22 °C en la estación fría y de 22–25 °C en la cálida. Cada persona lo percibe de forma distinta, pero estos valores son una buena referencia.

¿Por qué el aire de casa está tan seco en invierno?

El aire frío exterior contiene poca humedad y, al calentarse dentro de casa, su humedad relativa baja todavía más. Primero mida la humedad con un higrómetro: la norma rusa GOST considera óptimo un 30–45 % en la estación fría.

¿De dónde sale la condensación en las ventanas?

La humedad del aire caliente se deposita sobre el cristal frío. La causa más habitual es una humedad alta y una renovación de aire insuficiente; a veces, jambas frías o un marco que no cierra bien. Ayudan la ventilación, una extracción que funcione y el cuidado de la ventana.

¿Hay que tapar el radiador con un cubrerradiador?

Un cubrerradiador cerrado, las cortinas y los muebles impiden que el calor se reparta por la habitación. Si lo necesita por seguridad o por estética, elija uno de rejilla, con buenas aberturas arriba y abajo.

Aparatos y promesas

¿Cómo saber si una promesa en la descripción de un producto es dudosa?

Desconfíe si el efecto no se puede medir, si el mecanismo no se explica o se explica con palabras vagas, si no hay datos de ensayos independientes y si el vendedor evita hablar de devoluciones. Más información en la nota sobre la antigua dirección del catálogo (en ruso).

¿Qué hacer si un aparato no ha dado el resultado prometido?

Guarde el tique, la descripción del producto y sus registros de mediciones. En Rusia, el comprador tiene derecho a recibir información fiable sobre el producto y las propiedades anunciadas deben estar respaldadas; en otros países rigen sus propias normas de consumo. Presente una reclamación por escrito al vendedor.

¿Sirven los objetos que «mejoran el aura» de una habitación?

No hay datos verificables de semejante efecto. Si una habitación le resulta poco acogedora, fíjese en lo que se puede medir: temperatura, humedad, frescura del aire, ruido y luz. Cada uno de estos factores se puede mejorar con métodos claros.

¿Se puede confiar en los diplomas y premios de la web de un vendedor?

Un diploma por sí solo dice poco. Compruebe quién lo ha emitido, por qué motivo, si figura en un registro público y si el documento se refiere precisamente a ese producto. Un premio de feria no sustituye a una certificación de conformidad.

  • Planificación

    Cómo mejorar el microclima por orden: medir, encontrar la causa, empezar por lo sencillo, comprobar el resultado y solo después comprar aparatos.

  • Guías prácticas

    Cómo preparar una ventana para el frío y cómo ventilar en invierno sin corrientes. Y qué trabajos en casa no conviene hacer uno mismo.

  • Promesas (en ruso)

    Nota sobre una dirección antigua: cinco preguntas que conviene hacer a cualquier promesa en la descripción de un producto para el hogar.

Fuentes

  • GOST 30494-2011 (norma rusa)
  • SanPiN 1.2.3685-21 (norma sanitaria rusa)
  • Ley de la Federación de Rusia de protección de los derechos de los consumidores (art. 10)

Los valores concretos de temperatura, humedad y ruido proceden de normas rusas (GOST 30494-2011 y SanPiN 1.2.3685-21), y los derechos del comprador se resumen en términos generales según la ley rusa de protección de los consumidores. Otros países aplican sus propias normas de edificación, de ruido y de consumo. El estado de la ventilación, la calefacción y la estructura de su vivienda lo evalúan in situ los profesionales y la administración del edificio, y las cuestiones de salud, un médico.